CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Cập nhật: 01/11/2025

Chính sách vận chuyển được HT Group xây dựng nhằm mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng – an toàn – minh bạch cho khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi ưu tiên tối ưu chi phí, thời gian và đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong điều kiện tốt nhất.

---

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm tại website chính thức của HT Group hoặc qua các kênh mạng xã hội liên hệ trực tuyến khác thuộc hệ thống công ty.

---

2. Hình thức giao hàng

HT Group hỗ trợ giao hàng linh hoạt theo từng khu vực:

• Miền Đông & Miền Tây Nam Bộ

• Giao hàng trực tiếp hoặc qua VNPost và Viettel Post.
• Ưu tiên tuyến gần, thời gian nhanh, hạn chế hư hỏng trong vận chuyển.

• Khu vực Tây Nguyên

• Gửi hàng qua chành xe để tối ưu chi phí, đảm bảo tốc độ giao hàng ổn định.

• Các khu vực còn lại

• Giao qua VNPost hoặc Viettel Post tùy tuyến.
• Khách hàng có thể chọn thanh toán trước hoặc COD (nhận hàng – thanh toán).

➡️ Phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hoặc theo chính sách hỗ trợ tại từng thời điểm.

---

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển

Áp dụng cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.

• Đơn hàng dưới 500.000đ

Phí vận chuyển dao động từ 11.000đ – 50.000đ, tùy theo:

• Khu vực giao hàng

• Trọng lượng & kích thước sản phẩm (phân bón, chai thuốc BVTV thường nặng/cồng kềnh)

• Đơn vị vận chuyển sử dụng (VNPost / Viettel Post / chành xe)

• Phụ phí (nếu có)

Các khoản phụ phí như:

• Vùng xa, huyện đảo

• Hàng cồng kềnh

• Yêu cầu đóng gói đặc biệt

➡️ Sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

---

4. Thời gian xử lý và giao hàng

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp cao điểm (Tết, lễ, khuyến mãi…).

• HT Group sẽ chủ động thông báo và thỏa thuận lại thời gian giao hàng nếu có phát sinh chậm trễ.

---

5. Quy định khi nhận hàng

Quý khách vui lòng:

• Kiểm tra số lượng – tình trạng – bao bì – tem nhãn trước khi ký nhận.

• Nếu phát sinh hư hỏng hoặc thiếu hàng, vui lòng ghi biên bản với đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ ngay hotline.

Sau khi ký nhận, HT Group không thể giải quyết các vấn đề thiếu hàng hoặc hư hỏng nếu không có chứng cứ kèm theo.

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ tối đa 3 lần. Nếu không thể giao, hàng sẽ hoàn về kho và phí phát sinh (nếu có) sẽ do khách hàng chi trả.

---

6. Thay đổi địa chỉ hoặc hủy đơn hàng

• Nếu muốn thay đổi địa chỉ giao hàng, khách hàng cần thông báo càng sớm càng tốt để HT Group điều chỉnh kịp thời.

• Trường hợp hủy đơn sau khi hàng đã gửi đi, chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có) sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền hoặc cộng vào đơn hàng kế tiếp.

🌿 CÔNG TY TNHH TMSX THUỐC HOA TÙNG – HT GROUP
📍 Địa chỉ: 104/10 Đường số TL37, Phường An Phú Đông, TP.HCM
📞 Hotline: 0968 777 414
🌐 Website: hoatunggroup.com
⏰ Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 7)