CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Cập nhật: 01/11/2025

Chính sách thanh toán tại HT Group được thiết lập nhằm đảm bảo quá trình mua hàng của Quý khách trên website www.hoatunggroup.com diễn ra nhanh chóng, an toàn và minh bạch, tuân thủ Điều 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP. Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc.

🔹 1. Phạm vi áp dụng chính sách thanh toán

  • Chính sách này áp dụng cho mọi giao dịch mua sản phẩm, hàng hóa hoặc đặt đơn hàng trên website hoatunggroup.com.

  • Sản phẩm áp dụng: Phân bón và Thuốc bảo vệ thực vật.

  • Tất cả khách hàng đều được đảm bảo quyền lợi thanh toán, xác nhận và bảo mật thông tin theo quy định.

💳 2. Các phương thức thanh toán

2.1 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng trên toàn quốc.

  • Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra hàng hóa.

  • Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình đặt hàng.

Lưu ý:

  • Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm, hóa đơn và ký xác nhận đơn hàng trước khi thanh toán.

  • HT Group cam kết chỉ thu đúng giá trị đơn hàng đã xác nhận.

2.2 Thanh toán trực tiếp tại công ty

Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng hoặc cơ sở của HT Group để thanh toán và nhận hàng. Tại công ty, nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra đơn hàng, hỗ trợ xác nhận và thu phí trực tiếp.

Lưu ý: Quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm, hóa đơn và thông tin giao dịch trước khi rời khỏi công ty để đảm bảo quyền lợi.

2.3 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng lựa chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng vui lòng thực hiện theo thông tin sau:

🏦 Thông tin tài khoản thanh toán HT Group:

  • Chủ tài khoản: CTY TNHH TMSX THUOC HOA TUNG – HT GROUP

  • Số tài khoản: 0318894895

  • Ngân hàng: NGÂN HÀNG SACOMBANK – CHI NHÁNH CHỢ ĐƯỜNG 

📌 Nội dung chuyển khoản:
Họ tên [dấu cách] Số điện thoại [dấu cách] Mã đơn hàng

(Ví dụ: Nguyễn Văn A 0982680926 1234HTG)

Sau khi hoàn tất giao dịch, HT Group sẽ thông báo xác nhận qua số điện thoại/Zalo hoặc email của khách hàng.

🕒 3. Quy định chung về thanh toán

  • Thời hạn thanh toán: Với hình thức chuyển khoản, Quý khách cần hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt đơn hàng.

  • Xác nhận thanh toán: HT Group sẽ gửi thông báo xác nhận qua email hoặc điện thoại ngay khi nhận được thanh toán.

  • Chứng từ thanh toán: Hóa đơn điện tử hoặc phiếu giao hàng sẽ được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng.

💰 4. Chính sách hoàn tiền

  • Hoàn tiền khi hủy đơn hàng: Nếu Quý khách hủy đơn hàng trước khi giao, HT Group sẽ hoàn tiền trong vòng 5–7 ngày làm việc.

  • Hoàn tiền do lỗi thanh toán: Trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch không thành công, tiền sẽ được hoàn lại trong 7–10 ngày làm việc.

  • Phương thức hoàn tiền: Thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử tương ứng với hình thức thanh toán ban đầu.

🔐 5. Bảo mật thông tin thanh toán

  • HT Group cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch của khách hàng.

  • Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật cao.

  • HT Group không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống.

  • Dữ liệu thanh toán chỉ được sử dụng cho mục đích xác nhận và xử lý đơn hàng.

💌 6. Trách nhiệm và quyền lợi khách hàng

  • Khách hàng có quyền yêu cầu xác nhận giao dịch, hủy đơn hàng hoặc báo cáo sự cố thanh toán.

  • HT Group sẽ xử lý sự cố, hoàn tiền hoặc hướng dẫn thực hiện lại giao dịch theo quy định pháp luật.

  • Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền có thể được thông báo nếu cần giải quyết tranh chấp.

🌿 CÔNG TY TNHH TMSX THUỐC HOA TÙNG – HT GROUP
📍 Địa chỉ: 104/10 Đường số TL37, Phường An Phú Đông, TP.HCM
📞 Hotline: 0968 777 414
🌐 Website: hoatunggroup.com
⏰ Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 7)